Hírek

Tourinform siker

2016. február 18., 17:03

Száz százalékosan teljesített a szombathelyi Tourinform Iroda a Magyar Turizmus Zrt. tavalyi minőségellenőrzés-sorozatában. Különböző szempontok alapján vizsgálták az irodák működését: az ellenőrök internetes próbavásárlást végeztek, személyesen is felkeresték az irodát, figyelték nyitva tartás rendjét és a dolgozók felkészültségét.

Tourinform siker

"Tourinform Iroda Szombathely, jó napot kívánok Szabó Nóra vagyok, miben segíthetek?"

A Fő téri Tourinform Irodában tavaly csaknem hatezren fordultak meg: belföldi és külföldi turisták vegyesen. Kétezren pedig telefonon vagy e-mailben fordultak segítségért.

"Leginkább szálláshelyekről, programokról, és a Szombathelyen megtalálható turisztikai attrakciókról érdeklődnek a hozzánk betérő vendégek."

Az országban működő 125 irodát rendszeresen ellenőrzi a Magyar Turizmus Zrt. A szombathelyi iroda az előző évekhez hasonlóan 2015-ben is száz százalékosan teljesített.

Szakál Gabriella Lilla - irodavezető, Tourinform Iroda
"Számunkra ez nagyon nagy öröm, presztízskérdés, visszaigazolást kapunk a turizmus zrt.-től, hogy megfelelő minősgben látjuk el a turistákat információkkal, szolgáltatásokkal, tehát abszolút pozitív a visszajelzés."

A Tourinform Iroda fontos szereplője a város turisztikai életének, hiszen a Szombathelyre érkező látogatókat a szálláshelyektől a programokon át a kikapcsolódási lehetőségekig mindenről tájékozódhatnak itt. Az iroda sikere a város sikere is egyben.

Grünwald Stefánia - ügyvezető, Savaria Turizmus Nonprofit Zrt.
"Számunkra néha mosolyogtató, de nagyon komoly az a szempontrendszter, amit összeállított a turizmus zrt. Általában nézik, hogy a telefont hányadik csörgésre veszik föl, mennyire kedves a személyzet, mennyire tartják be a határidőket, amiket a turizmus zrt. támaszt, hiszen azt tudni kell, a tourinform irodák a turisztikai adatbázis feltöltéséért és karbantartásáért felelősek."

A jövőben tovább bővítenék a Tourinform Iroda szolgáltatásainak körét: a tervek szerint itt árusítanák a Haladás meccsjegyeket és internet pontot alakítanának ki.