Dudás Erika - alelnök, Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetség
„Kevesebb a hecc, és a zaklató hívások száma, és az érdemi hívások azért növekedtek, mert nagyon sokan a kialakult helyzetre tekintettel hívnak bennünket. Tehát ez azt jelenti, hogy akár az aggodalmakat megfogalmazzák, akár információkra van szükségük, akár a kijárási korlátozások miatti helyzetük elviselése lett nehezebb, és emiatt keresnek bennünket.”
A már jól ismert 116-123-as számon a szolgálat országosan havi 15-20 ezer hívást fogad a nap 24 órájában. A szervezet szombathelyi munkacsoportjánál is tapasztalják a járványhelyzet mentális hatásait.
Szabó Katalin – szolgálatvezető, Lelki Elsősegély Telefonszolgálat, Szombathely
„Elsősorban a szorongás, azt követi a bezártság és a mi lesz velem. Mi lesz a családtagjaimmal, hogyan kell ezt a helyzetet megoldani, a bizonytalanság. Egy kicsit a szorongásukat tudjuk oldani. Nyilván az ember, mint ügyelő, hiteles kell, hogy maradjon, mert ez számunkra is ismeretlen helyzet. Mi magunknak is erőt kellett meríteni ahhoz, hogy hitelesen oda tudjunk ülni a telefon mellé.”
A mindössze 7 szombathelyi aktivista éjszakánként kapcsolódik be az országos hálózat munkájába. Nem tanácsot adnak, hanem a hívóval együtt keresik meg a lehetséges kiutat. A telefonos lelki elsősegély szolgálat az öngyilkosságok számának csökkentésére alakult.
