Mostantól SMS-ben vagy e-mailben is kaphatnak értesítést az ügyfelek arról, hogy elkészült az útlevelük, személyi igazolványuk, illetve vezetői engedélyük.
Aki az ügyintézés során az Okmányirodában megadja telefonszámát, az díjmentesen juthat információhoz. Az értesítésben az szerepel, hogy postázták vagy hogy az okmányirodában átvehető az igényelt irat.