Május közepén helyeztek ki panaszládát a Városháza aulájában, ide bárki bedobhatta kifogásait tartalmazó beadványát. 21-en éltek a lehetőséggel, közülük 15-en személyesen is megjelentek a szerdai és csütörtöki panasznapokon. A tapasztalatokról sajtótájékoztatón számoltak be.
Székely László - ombudsman
"Régi hagyománya ez a korábbi biztosoknak, évente kétszer tartunk kihelyezett ombudsmani vizsgálatokat, ilyenkor ellátogatunk a megyeszékhelyekre, megyéket. Az én hitvallásom szerint az ombudsman feladata a kiszolgáltatott rétegek kiemelt védelme."
Nyolcan a Falco-gyár környezetterhelésével kapcsolatban emeltek kifogást. Az ügy nem ismeretlen az ombudsmani hivatal előtt, 2009-ben kapták az első bejelentést róla. A legfrissebb panaszokat is kivizsgálták, és ajánlást fogalmaztak meg arról, hogy fontos lenne a szennyezőanyag-kibocsátás folyamatos mérése, valamint az eredmények közzététele.
Szabó Marcel - helyettes ombudsman
"Figyelemmel fogjuk kísérni azokat a panaszopkat, amelyek ma is nagy számban érkeztek, és feigyeljük azokat a folyamatokat, hogy milyen módopn valódul meg a különböző Falco által vállalt ígéretek teljesítése."
A biztos munkatársai találkoztak a Vas megyében élő nemzetiségek képviselőivel is. Az derült ki számukra, hogy aktív, jól szervezett nemzetiségi élet zajlik itt. Kifogásként merült fel azonban, hogy sok településen nincs nemzetiségi nyelvet beszélő pap, illetve kevés tudósítás jelenik meg róluk és rendezvényeikről a helyi médiában. Vizsgálták a nemzetiségi önkormányzatok működését is.
Szalayné Sándor Erzsébet - helyettes ombudsman
"Az alacsony létszám, és a technikai, adminisztratív kötelezettség, ami sok esetben valóban nehézséget okoz, a másik ehhez szorosan ehhez kapcsolódó témakör a települési önkormányzatokkal való együttműködés kérdése."
Az ombudsman látogatást tett a Markusovszky Kórházban, ahol tájékozódott az orvos- és szakdolgozói létszámhiányról, valamint járt a Szombathelyi Büntetés-végrehajtási Intézetben is, amely szerinte színvonalában közelít a külföldi börtönökhöz.
