A védelmi intézkedések betartása mellett fokozatosan bővül a személyes ügyintézés lehetősége a közigazgatásban. A kormány rendelkezése szerint a március 12-e után lejáró hivatalos okmányok a veszélyhelyzet megszűnése után még 15 napig érvényesek maradnak. Ha mégis szükség van az okmány gyors cseréjére, vidéken, így Szombathelyen sem kell már az ügyintézéshez előre időpontot foglalni a kormányablakokba. Minden más esetben továbbra is interneten vagy telefonon kell bejelentkezni. Az enyhítések a megfelelő óvintézkedések betartása mellett lépnek életbe. Az ügyfelek korlátozott számban, lehetőleg az arcot eltakarva, egymástól másfél-két méter távolságra várakozhatnak az ügyfélterekben.
