Navracsics Tibor kifejtette, országosan kedvező a fogadtatása az év eleje óta működő kormányablakoknak. Jelenleg párhuzamosan működnek a többi igazgatási szerv irodáival, de később az integrált ügyfélszolgálatok elterjedésével ezt fokozatosan fel lehet majd számolni.
A közeljövőben újabb feladatokat kapnak az irodák, a kedvezményes honosítás mellett ingyenes jogi tanácsadás is lesz a kormányablakokban. 2013 elejétől várható nagyobb változás, addigra a kisvárosokban is elérhető lesz a szolgáltatás.