Nagy volt a forgalom kedden délelőtt a Vasivíz Zrt. ügyfélszolgálatán. Az elkövetkező hetekben várhatóan egyre többen keresik fel a vállalat munkatársait. Az előző esztendő végén átfogó szennyvízhálózati felülvizsgálatot végeztek a társaság szakemberei és kiderült, hogy a lakosság körében többen is vannak, akik jogosulatlanul használják ezt a szolgáltatást.
Handler András - kommunikációs referens, Vasivíz Zrt.
"Év eleji döntéssel egy olyan kezdeményezést hozott társaságunk, hogy nem elsődleges célunk, hogy büntessük a tiltott rákötéssel rendelkező felhasználókat, hanem megelőzés céljából adunk ezeknek a felhasználóknak egy 1 hónapos moratóriumot."
A vállalat február 1-jétől 28-ig ködbérmentességi akciót hirdetett. Ennek lényege, hogy: akik jogosultalanul használják a szolgálatatást, de a Vasivíz Zrt. ügyfélszolgálatán személyesen nyilatkoznak erről, azok esetében eltekintenek a ködbér megfizetésétől. Nem csak a szennyvíz szolgáltatás szabálytalan használata von maga után ködbér kötelezettséget.
Bodorkós Rita - ügyfélszolgálati csoportvezető, Vasivíz Zrt.
"A leggyakrabban előfordulnak a tulajdonos változások késedelmes bejelentése, a mérők fagyelleni védelméről nem gondoskodnak a felhasználók, a saját kúthálózatot is - ha valaki kutat fúrat és onnan használja a vizet, azt is be kell jelenteni - nagyon sokan ezt sem tudják, illetve a csapadékvíz bevezetése olyan hálózatokba, ami csak szennyvízelvezetésre használható."
Február 28-át követően a társaság már nem tekint el a kötbérek érvényesítéséről, amely jelentős anyagi terhet jelenthet a háztartások számára.
