A márkaképviseletek igyekeznek alkalmazkodni a helyzethez: ügyeleti beosztásban, kevesebb dolgozóval, telefonos ügyfélszolgálattal állnak a vásárlók rendelkezésére, és az értékesítés is áthelyeződött az online térbe. A forgalom visszaesése az eladásban és a szervizelésben egyaránt érzékelhető.
Cseri József – ügyvezető, Autófókusz Kft.
Gyakorlatilag azt mondhatom, hogy a szervizek vonatkozásában a visszaesés és ideértve az előjegyzések alakulását, figyelembe véve azokat az ügyleteket is,amiket időközben lemondtak mint a megrendelt munkálatokat a megrendelők, most azt lehet mondani, hogy nagyjából ilyen 70% körüli visszaesés az, amivel jelen pillanatban, most kalkulálunk. 03:54
A bizonytalanság az autópiacon március közepe óta érzékelhető.
Kovács Anal – telephelyvezető, Iniciál Autóház Kft.
Mi azt látjuk,hogy mindenki most megpróbálja azért ezeket a beruházásokat elodázni,kicsit mindenki kivár,hiszen nem lehet tudni, hogy ennek a járványos időszaknak mikor lesz vége. viszont szercsére van továbbra is oylan vásárlói csoport, olyan réteg, akik továbbra is komoly érdeklődők, akik terveznek a járvány végére is, vagy abban az életzsakaszban vannak, hogy most muszáj cselekedniük. 04:00
Ennél a kereskedésnél senki nem mondott vissza vásárlást, de előfordult, hogy az átadást át kellett ütemezni. Azt mondják, ezt az átmeneti időt a számítógépes rendszerük fejlesztésére haználják fel, felkészülnek az érintésmentes autóátadásra és az érintkezés nélküli szervizre, a “hozom-viszem” szolgáltatásra. Mindemellett fokozottan odafigyelnek ügyfeleik és munkavállalóik biztonságára.
