Az áramszolgáltató azt kéri, hogy aki teheti, mobilapplikáción, vagy digitális csatornákon keresztül adja meg a mérőóra állását. Az ügyfelek és munkatársak egészségmegóvása érdekében az ügyintézés online, telefonon, vagy e-mailben lehetséges. Az ügyfélszolgálati iroda várhatóan március 22-ig tart zárva. Az energiacég a tervezett üzemszüneteket is ahol lehet, felfüggeszti, vagy csökkenti, mivel a következő időszakban sokan dolgoznak és tanulnak otthonról.
