A járványügyi helyzetre való tekintettel, munkatársai és utasai egészségének védelmében a Volánbusz mától valamennyi járatán felfüggeszti az első ajtós felszállást, a járművezetőket pedig kordonnal határolja el az utastértől. Így minimálisra csökkenthető a személyes kontaktusok száma a buszokon, ezt szolgálja az online jegyváltási lehetőségek bővítése is. A járványügyi védekezés kezdete óta országszerte több mint 216 ezer liter felületfertőtlenítő szert használtak fel a buszok tisztításához, a sofőrök számára maszkot, az utasoknak kézfertőtlenítő folyadékot biztosítanak.