November 17-étől az OTP az alkalmazottai után az ügyfelektől is megköveteli az orr és a száj eltakarását. Hétfőtől már a kormányhivatalokban és az adóhivatalban is mindenkinek viselni kell a maszkot. A személyes ügyintézés lehetősége egyelőre megmaradt, de felhívják a figyelmet arra, hogy érdemes inkább az online szolgáltatásokat igénybe venni. A NAV közleményében az áll, hogy majdnem minden ügy megoldható már ügyfélkapun keresztül. Számos adóügy az ügyfélazonosító ismeretében telefonon keresztül is intézhető.
