Hírek

A koronavírus terjedése a postai szolgáltatásokat is átalakította

2020. április 08., 18:17

Mivel a személyes kézbesítés és a postai sorbanállás egyaránt kockázatot jelent, az ügyfeleket az online ügyintézésre, befizetésre ösztönzi a társaság. Ez sokaknak újdonságot jelent.

A koronavírus terjedése a postai szolgáltatásokat is átalakította

Némethy Árpádné
„Tíz évre visszamenőleg megvannak a számláim, csekkjeim, de végül is, mivel nem mehetünk postára, egyéb helyekre, most így koronavírus idején, a lányom győzött meg erről, hogy végezzük el ezt a feladási módot. És, hát úgy érzem, hogy sikerült is, mert kapjuk a visszajelzést, kapon a telefonomon a visszaigazolásokat, hogy megtörtént a befizetés, és így nyugodt vagyok..”

Az internetes átutalás mellett egyre többen választják a Posta saját alkalmazását, az iCsekket.

Panulin Ildikó - szóvivő, Magyar Posta Zrt.
„Az Iapp alkalmazást, azt azért érdemes használni, mert könnyű, bármikor bárhol kényelmesen befizethető vele bármely csekk, amelyen QR kód van. Azt látjuk, hogy jelentős növekedés volt most márciusban, ezen applikáció használatában. A tranzakciók száma 40%-kal nőtt az előző hónaphoz képest, a regisztráltaké pedig 50%-kal.”

A Posta a fertőzésveszély csökkentése érdekében április 6-tól érintésmentes kézbesítést vezetett be. Az ajánlott levelet a postás a levélszekrénybe dobja, a tértivevényes levél, hivatalos irat vagy csomag kézbesítése esetén pedig az átvételt nem kell aláírással igazolni, elegendő a személyazonossági igazolványunk adatait egyeztetni.

“Akkor szigazolvány számot kérek…..”
Ha a címzett hatósági házi karanténban van, akkor az ajánlott és közönséges leveleit a postaládába dobják, a többi küldeményt azonban csak a karantén lejárta után kézbesítik.

A lottózók jelentős része is az internetes felületet használja már.  

Bánhegyi Zsófia - kommunikációs igazgató, Szerencsejáték Zrt.
„Közel 30%-40%-kal növekedett ez a szám, úgyhogy most körülbelül a 12-13 %-a a bevételnek érkezik online Hétről-hétre növekszik.”
„Annak érdekében , hogy az idősebb korosztály a személyes lottózás helyett egy digitális formát válasszon, széleskörű tájékoztató kampányba kezdünk és felhívjuk a figyelmüket, a regisztrációt nem igénylő egyszerűen használható sms lottózásra.”

A posta arra is felhívja a figyelmet, hogy aki csomagot vagy egyéb küldeményt vesz át, lehetőleg viseljen szájmaszkot és gumikesztyűt. A társaság döntött arról is, hogy a posták legfeljebb 18 óráig tartanak nyitva hétköznaponként.